Evento, promovido pelo SINDHOSP, ocorreu na sede da entidade, no dia 16 de março

O SINDHOSP promoveu, no dia 16 de março, na sede da entidade, em São Paulo, evento sobre o Papel do Médico na Gestão dos Serviços de Saúde.  Voltado para administradores, gerentes e tomadores de decisão das instituições de serviços de saúde, o encontro contou com a palestra do consultor empresarial, Genésio Korbes.  Com mais de 40 anos de atuação em  administração hospitalar, Korbes enfatizou a importância das pessoas no sucesso organizacional.  "Sem uma bela equipe gerencial, envolvida e competente não há resultado", frisou.

Segundo o palestrante, o investimento no equilíbrio entre aspectos técnicos e o ambiente comportamental é muito importante, bem como a participação do profissional médico na gerencia do hospital. "O médico é o dono da caneta. Precisa fazer parte do processo".

Nos últimos 20 anos, houve uma evolução significativa na profissionalização da gestão, segundo Korbes.  Ele aponta, como fatores preponderantes dessa mudança, a maior qualificação dos gestores devido à complexidade no atendimento ao paciente e a consciência de que o hospital deve ser visto como um Negócio altamente sustentável.  O palestrante também enumerou alguns movimentos que vêm ocorrendo e que contribuem para essa evolução, como MBAs em saúde, a regulamentação dos planos de saúde e processos de Acreditação.  "Daqui a cinco anos, os planos vão pagar diferentemente as instituições que são e as que não são acreditadas. Até para o credenciamento será necessário", exclamou.

Algumas dificuldades impostas pelo mercado também foram elencadas como fatores responsáveis pelas melhorias dos processos em hospitais e clínicas médicas, dentre os quais estão a luta pela sobrevivência, competição vertical e horizontal, o aprimoramento da legislação e o aumento da exigência do próprio mercado e do consumidor.

Korbes também abordou a necessidade das instituições estabelecerem negociações conjuntas com os planos.  "As indústrias tem uma mentalidade diferente. Elas trocam dados, e isso é uma coisa que os hospitais não fazem. Há, infelizmente, uma cultura de individualismo, e falta uma Central de Informações", explicou.

Frustrações com a TISS, prontuário eletrônico e investimento em capacitação foram outros pontos abordados durante a palestra. 
Para o palestrante, o médico capacitado para gestor hospitalar ainda não é uma realidade, mas isso precisa acontecer e deu exemplo. "Pronto-socorro e centro cirúrgico tem de ser gerido por um médico".  Ele alertou, ainda, que o médico gestor precisa ter esse perfil e estar realmente disposto a assumir esse compromisso.  A participação do Corpo Clínico na gestão, segundo Korbes, é um fator crítico de sucesso.  "O médico deve participar da elaboração do Plano Diretor de Medicina contribuindo com seu conhecimento técnico com reflexo nas ações e nos resultados".

Mais informações sobre o palestrante: www.korbesconsulting.com

Data: 19/3/2010
Fonte: SINDHOSP